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Política de privacidad

2021-06-23 10:01

Quienes somos:

Somos Guangzhou Havit Technology Co., Ltd.

Por la presente autorizamos al agente general de los productos Havit en España y al propietario de la plataforma HAVIT Online (https://havit-es.com/) y la App.

Recopilación y procesamiento de datos al acceder a nuestro sitio web

Cuando visita nuestro sitio web havit-es.com (el "sitio web" o la aplicación HAVIT), el acceso se almacena temporalmente en un archivo de registro. Los siguientes datos se recopilarán y almacenarán hasta una fecha de eliminación automática:

 

l Dirección IP anónima del área de ubicación de la computadora solicitante

l Fecha y hora de acceso

l Datos que identifican el software del navegador y el sistema operativo

l Sitio web, de donde proviene el acceso a nuestro sitio web

l Nombre de su proveedor de acceso a Internet

l Productos que ha visto: los usaremos para, por ejemplo, mostrarle los productos que ha visto

l visto recientemente

l Recomendaciones vistas.

Estos datos se utilizan para permitir el uso de nuestro sitio web o aplicación, para mantener la seguridad del sistema, para la administración técnica de la infraestructura de red y para optimizar nuestro servicio de Internet.

 

Tu información:

Recopilamos y usamos la siguiente información sobre usted:

1. Información que nos proporciona

Para comprar bienes o servicios a través del sitio web o la aplicación, deberá proporcionar su nombre y / o el del destinatario, nombre de usuario y contraseña, número de teléfono, direcciones postales y de correo electrónico, etc. Opcionalmente, puede registrarse con nosotros y crear una cuenta en el sitio web (una "Cuenta en línea HAVIT") para almacenar esta información y disfrutar de beneficios especiales para los propietarios de cuentas. La mayor parte de la información que solicitamos es necesaria para brindarle los servicios que solicita.

 

También podemos recopilar y utilizar la siguiente información sobre usted:

l el contenido de cualquier correo electrónico u otra comunicación que envíe a HAVIT Online Platform, por ejemplo, cuando realiza consultas sobre el sitio web y sus productos;

l su dirección de correo electrónico, si se suscribe para recibir nuestras comunicaciones de marketing (por ejemplo, el boletín informativo HAVIT Online);

l información sobre cualquier pedido que realice a través del sitio web o la aplicación; y

l la información que envía al participar en cualquier encuesta realizada por nosotros.

Tenga en cuenta que si nos proporciona información relacionada con otra persona, debe informarles de nuestra identidad, los fines para los que se utilizará su información y obtener su consentimiento para compartir su información con nosotros.

 

2. Información que recopilamos automáticamente (incluidas las cookies).

Recopilamos automáticamente información sobre los visitantes del sitio web o la aplicación a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora o teléfono móvil. La mayoría de las cookies que utilizamos se eliminan de su disco duro al final de la sesión del navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su computadora y nos permiten reconocer su computadora la próxima vez que lo visite (las llamadas cookies persistentes). Si no desea utilizar cookies, puede desactivarlas en su navegador. Para hacer esto, haga clic en el menú "Ayuda" en la barra de menú de su navegador. Allí puede encontrar información sobre cómo configurar que su navegador le notifique, cuando reciba una nueva cookie y cómo deshabilitar las cookies por completo. Si desactiva el uso de cookies, es posible que no pueda utilizar algunas o todas las funciones de nuestro sitio web, por lo que recomendamos aceptar cookies. Para ver la lista de cookies que usamos, consulte "Cookies y otras tecnologías que usamos para recopilar su información" a continuación.

 

Además de la información recopilada a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares, también recopilamos otra información automáticamente cuando visita el sitio web. Esto puede incluir la dirección IP de su computadora (que su proveedor de servicios de Internet asigna automáticamente a su computadora, solo la recopilamos cuando intenta iniciar sesión en una cuenta), sistema operativo, horarios de inicio de sesión, tipo de navegador e información sobre los sitios web que visitó antes de visitar el sitio web, las consultas de búsqueda que lo llevaron al sitio web, las consultas de búsqueda que realizó en el sitio web y las páginas y anuncios que vio y los enlaces en los que hizo clic mientras usaba el sitio web.

 

La información que recopilamos de esta manera se puede utilizar para reconocer el dispositivo o navegador que usa para visitar nuestro sitio web o los sitios web de nuestros socios externos, pero no lo identifica directamente por su nombre o dirección. Usamos esta información para comprender mejor cómo los visitantes usan el sitio web, para fines de informes internos y para mejorar la experiencia de los usuarios en el sitio web.

 

Cookies y otras tecnologías que utilizamos para recopilar su información

 

1. Cookies que son estrictamente necesarias para los fines esenciales del sitio web

 

Estas cookies son estrictamente necesarias para los fines esenciales del sitio web, por ejemplo, para garantizar que su interacción con el sitio web sea ininterrumpida y para almacenar información relacionada con el contenido de su carrito de compras.

 

Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado, como el inicio de sesión seguro y las páginas de pago, no se pueden proporcionar.

 

Para optar por no participar, consulte las instrucciones establecidas en "Cómo controlar o eliminar las cookies" a continuación.

 

2. Cookies de funcionalidad y rendimiento

Estas cookies sirven para una variedad de propósitos relacionados con la presentación, rendimiento y funcionalidad de este sitio web. Su propósito general es mejorar la experiencia de los visitantes y el disfrute de este sitio web.

 

Por ejemplo, estas cookies nos ayudan a recordar los detalles que ingresó en una visita anterior para evitar que tenga que volver a ingresarlos. Otros le permiten especificar su idioma preferido u otras preferencias del sitio web. Algunos también se pueden utilizar para proporcionar servicios que ha solicitado, como ver un video o comentar sobre un producto.

 

Para optar por no participar, consulte las instrucciones establecidas en "Cómo controlar o eliminar las cookies" a continuación.

 

3. Funcionalidad de compra

 

3.1 Qué recopilamos y almacenamos

 

Recopilamos información sobre usted durante el proceso de pago en nuestra tienda. Mientras visita nuestro sitio, realizaremos un seguimiento de:

l Productos que ha visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarle productos que ha visto recientemente.

l Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo usaremos para fines como estimar impuestos y envío

l Dirección de envío: le pediremos que ingrese esto para que podamos, por ejemplo, estimar el envío antes de realizar un pedido y enviarle el pedido.

l También usaremos cookies para realizar un seguimiento del contenido del carrito mientras navega por nuestro sitio.

l Cuando nos compre, le pediremos que proporcione información que incluya su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago / tarjeta de crédito e información de cuenta opcional como nombre de usuario y contraseña. Usaremos esta información para fines tales como:

l Enviarle información sobre su cuenta y su pedido.

l Responder a sus solicitudes, incluidos reembolsos y quejas

l Procesar pagos y prevenir fraudes

l Configure su cuenta para nuestra tienda

l Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como el cálculo de impuestos.

l Mejorar las ofertas de nuestra tienda

l Enviarle mensajes de marketing, si decide recibirlos.

Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para completar el proceso de pago para pedidos futuros.

 

Por lo general, almacenamos información sobre usted durante el tiempo que la necesitemos para los fines para los que la recopilamos y usamos, y no estamos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo,

 

Almacenaremos la información del pedido durante 5 años para fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

 

También almacenaremos comentarios o reseñas, si decide dejarlos.

 

Para optar por no participar, consulte las instrucciones establecidas en "Cómo controlar o eliminar las cookies" a continuación.

 

3.2 Pago

 

Aceptamos pagos a través de PayPal. Al procesar pagos, algunos de sus datos se pasarán a PayPal, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la información de facturación.

 

Consulte la Política de privacidad de PayPal para obtener más detalles.

 

4.Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto colocados en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. En caso de activación de la anonimización de IP, Google truncará / anonimizará el último octeto de la dirección IP para los Estados miembros de la Unión Europea, así como para otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, los servidores de Google en EE. UU. Envían y acortan la dirección IP completa. En nombre del proveedor del sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que tenga Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

 

Para optar por no participar, consulte las instrucciones establecidas en "Cómo controlar o eliminar las cookies" a continuación. También puede evitar la recopilación y el uso de datos por parte de Google (cookies y dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

 

5. Remarketing de Facebook

Este sitio web utiliza la función de remarketing "Audiencias personalizadas" de Facebook Inc. ("Facebook"). Se utiliza para anunciar a las personas que han visitado este sitio web mostrándoles anuncios relevantes ("Anuncios de Facebook") cuando utilizan la red social Facebook. Para ello, se ha implementado en este sitio web la etiqueta de remarketing de Facebook "Facebook Pixel". Al visitar el sitio web, se establece una conexión directa con los servidores de Facebook a través de esta etiqueta. El hecho de que haya visitado el sitio web se transmitirá al servidor de Facebook, y Facebook asociará la información con su cuenta personal de Facebook. Puede encontrar más información sobre cómo se recopila y utiliza esta información en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

 

Para optar por no participar, consulte las instrucciones establecidas en "Cómo controlar o eliminar las cookies" a continuación. Alternativamente, puede desactivar la función de remarketing"Audiencias personalizadas" aquí: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ Para hacer esto, deberá iniciar sesión en su Facebook. cuenta.

 

6. Cookies de redes sociales

 

Estas cookies provienen de sitios de redes sociales que permiten a los usuarios compartir páginas y contenido de sitios web a través de redes sociales de terceros y otros sitios web. Estos sitios de redes sociales son Facebook, Twitter, Google Plus, Pinterest, Linkedin, Reddit, VK, Stumbleupon, Tumblr y Youtube. La mayoría de estas cookies no se ejecutarán a menos que los visitantes hagan clic en el botón compartir, excepto en Youtube, que se ejecutará cuando haya un video de Youtube incrustado en la página que visita. Estas cookies sirven principalmente para calcular el tiempo de visualización y uso compartido de los contenidos, y las empresas que sirven estas cookies también pueden utilizar la información de los usuarios para ofrecer publicidad dirigida en otros sitios web.

 

Para optar por no participar, consulte las instrucciones establecidas en "Cómo controlar o eliminar las cookies" a continuación.

 

7. Cookies publicitarias

 

Este sitio web utiliza cookies de Google Adwords. Estas cookies se utilizan para enviar mensajes publicitarios que son más relevantes para usted y sus intereses y realizar un seguimiento de las impresiones publicitarias. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio vuelva a aparecer continuamente, asegurando que los anuncios se entreguen correctamente a los anunciantes, así como también ayudan a medir la efectividad de una campaña publicitaria.

 

Por lo general, las redes publicitarias las colocan con nuestro permiso. Recuerdan que ha visitado una aplicación y esta información se comparte con otras organizaciones como los anunciantes.

 

Para administrar las sugerencias de anuncios de AdWords, visite https://support.google.com/adwords/answer/7498247?hl=es para obtener más información.

 

8. Correo electrónico

Este sitio web recopila y almacena direcciones de correo electrónico en su servidor y utiliza Mailgun para enviar correos electrónicos transaccionales y de marketing. También recopilamos las preferencias de correo electrónico de los suscriptores, como la categoría de producto de la que les gustaría escuchar más, si prefieren recibir correos electrónicos html o texto sin formato, etc. Hemos habilitado la función GDPR para solicitar permiso antes de que los suscriptores se suscriban a nuestra lista. y los suscriptores pueden darse de baja de la lista de boletines haciendo clic en el enlace para darse de baja. Su información no se combinará con otros datos de Mailgun. Para obtener más información sobre la Política de privacidad de Mailgun, visite https://www.mailgun.com/privacy-policy. Para darse de baja de nuestra lista de correo electrónico, haga clic en el enlace "cancelar suscripción" en el correo electrónico.

 

Cómo controlar o eliminar las cookies

 

La mayoría de los navegadores están configurados automáticamente para aceptar cookies, pero usted tiene derecho a elegir si acepta o no cookies y le explicamos cómo puede ejercerlo a continuación. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

 

Puede deshabilitar las cookies utilizando los enlaces de exclusión voluntaria que se proporcionan en los párrafos anteriores o cambiando la configuración de su navegador para que las cookies de este sitio web no se puedan colocar en su computadora o dispositivo móvil. Para hacer esto, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador (generalmente ubicadas dentro de la función de Ayuda, Herramientas o Editar). Tenga en cuenta que el uso de un enlace de exclusión voluntaria de terceros para deshabilitar una cookie no puede eliminar la cookie de su navegador, sino simplemente deshabilitarla para un uso futuro. Si desea eliminar la cookie correspondiente, deberá hacerlo usted mismo desde su navegador. También puede configurar su navegador para que le avise cuando se envíen cookies.

 

Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado en su dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.youronlinechoices.eu

 

Uso de información

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted para que nosotros, nuestras compañías afiliadas, proveedores de servicios y socios externos:

l crear y administrar registros sobre su cuenta HAVIT en línea, incluido su historial de pedidos;

l cumplir con sus solicitudes de productos, servicios e información, incluido el envío de mensajes comerciales y no comerciales y el procesamiento de pedidos que haya realizado;

l enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio relacionadas con su cuenta HAVIT en línea;

l mejorar su experiencia y brindarle contenido e información personalizados sobre productos, servicios y ofertas a través de comunicaciones por correo electrónico y en línea a través de nuestro sitio web y sitios web de terceros;

l proteger el sitio web y su cuenta HAVIT en línea contra la actividad maliciosa o fraudulenta de cualquier persona; y

l crear informes analíticos, utilizando información agregada y / o anónima, de modo que podamos comprender los tipos de usuarios que visitan el sitio web y cómo lo utilizan. Esto nos permite mejorar continuamente el sitio web y nuestros productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.

 

Revelación de información

Podemos compartir la información que recopilamos sobre usted en las siguientes circunstancias:

l a las empresas afiliadas a HAVIT Online o nuestros proveedores de servicios y socios externos para cualquiera de los fines explicados anteriormente. Nuestros proveedores de servicios tienen acceso a la información solo cuando sea necesario para realizar sus funciones y no se les permite compartir o usar datos para ningún otro propósito;

l a cualquier agencia de aplicación de la ley, tribunal, regulador, autoridad gubernamental u otro tercero donde creamos que esto es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, para proteger nuestros derechos o los derechos de cualquier tercero, o de otra manera para proteger el vital intereses de cualquier persona.

 

Seguridad

 

Queremos que se sienta seguro al utilizar el sitio web y estamos comprometidos a proteger la información que recopilamos. Contamos con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información que nos proporciona contra el uso no autorizado o ilegal y contra la pérdida, daño o destrucción accidentales. Usamos cifrado SSL (capa de conexión segura) en nuestro sitio web para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos de pago de su tarjeta cuando compra productos a través del sitio web. Además, nuestro servidor host se encuentra en Alemania, por lo que la información que proporcionó se almacenará dentro de la UE.

 

MENORES

La Plataforma está dirigida a adultos. Los usuarios deben tener más de 18 años para poder utilizar nuestra Plataforma y no pretendemos vender ninguno de nuestros productos o servicios a menores. Si un menor de edad nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, estos deben ponerse en contacto con DataProtection. (havitgo@havit.com.cn

) para que borremos esa información.

 

Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y / o divulgamos. eso. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

 

 

Información, corrección, bloqueo, eliminación

Siempre tiene la opción de solicitar información sobre sus datos personales almacenados, sobre el origen de los datos, el receptor de los datos, el propósito del almacenamiento, así como las personas y organizaciones a las que transferimos sus datos personales regularmente. Además, tiene según las disposiciones legales el derecho a corregir, bloquear o eliminar sus datos personales. Si nos ha enviado información personal y desea saber qué datos personales almacenamos, o si desea información sobre el uso de sus datos, o desea la corrección / bloqueo / eliminación de sus datos, contáctenos a través de e- correo a havitgo@havit.com.cn

 

Base jurídica para el tratamiento de datos

Tratamos los datos personales con los fines establecidos en esta Política de privacidad. Nuestra base jurídica para hacer el tratamiento de sus datos personales dependerá de los datos de los que se trate y del contexto específico en el que los recopilemos, pero lo haremos cuando sea:

necesario para la ejecución de cualquier contrato entre usted y havit-es.com Guangzhou Havit Technology Co., Ltd. (por ejemplo, para prestarle los servicios que haya solicitado y autenticarle para que pueda utilizar la Plataforma),

necesario para cumplir exigencias jurídicas (por ejemplo, cumplir con la normativa sobre contabilidad aplicable y revelar los datos que la legislación exija a los cuerpos policiales y órganos judiciales);

necesario para nuestros intereses legítimos y no se vean anulados por sus derechos; y/o cuando se base en su consentimiento.

Si recopilamos y utilizamos sus datos personales en función de nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), este interés normalmente será operar nuestra Plataforma y servicios, gestionar nuestra relación con usted y comunicarnos con usted según sea necesario para prestarle nuestros servicios y para nuestro interés comercial legítimo, por ejemplo, al responder a sus consultas, mejorar nuestra Plataforma y nuestros servicios, realizar tareas de marketing o con el fin de garantizar la seguridad de nuestra Plataforma y nuestros servicios y detectar o prevenir actividades ilegales como el fraude. Es posible que tengamos otros intereses legítimos y, en su caso, le dejaremos claro en el momento oportuno cuáles son.

Si le solicitamos que proporcione datos personales para cumplir con un requisito legal o para celebrar un contrato con usted, lo dejaremos claro en el momento oportuno y le comunicaremos si es obligatorio o no que nos facilite sus datos (así como las posibles consecuencias si no los facilita). En algunos casos, es posible que tenga que facilitarnos datos personales para su tratamiento con los fines descritos anteriormente para que podamos prestarle todos nuestros servicios y para que pueda utilizar todas las funciones de nuestra Plataforma.

Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base jurídica en la que recopilamos y usamos sus datos personales, contáctenos usando los datos de contacto del apartado L. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS, a continuación.

 

Sus derechos

 

Si en cualquier momento después de registrarse, desea cambiar sus preferencias y suscribirse o cancelar la suscripción de cualquier comunicación de marketing que reciba de nosotros, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a havitgo@havit.com.cn o simplemente puede haga clic en el enlace para cancelar la suscripción en cualquier comunicación por correo electrónico que reciba. Sin embargo, tenga en cuenta que si cancela su suscripción a las comunicaciones de marketing, seguirá recibiendo comunicaciones relacionadas con el servicio relacionadas con su cuenta HAVIT Online o sus pedidos.

 

Transferencias internacionales

 

De vez en cuando, es posible que nosotros, nuestras empresas afiliadas, proveedores de servicios y socios externos debamos transferir su información a nivel internacional para dar servicio a este sitio web o en relación con cualquier otro propósito explicado en esta Política de privacidad. Esto puede incluir transferencias de su información personal a territorios fuera de Europa. Algunos territorios no europeos no tienen leyes de protección de datos tan estrictas como las de Europa, pero tenemos medidas para asegurarnos de que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de privacidad en todo momento.

 

Otros sitios web

 

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta Política de privacidad. Si accede a otros sitios web utilizando los enlaces proporcionados, los operadores de estos sitios web pueden recopilar información suya que utilizarán de acuerdo con su política de privacidad, que puede diferir de la nuestra.

 

Contacto

 

Si tiene alguna pregunta sobre esta plataforma en línea o su relación con nosotros, contáctenos por correo electrónico a havitgo@havit.com.cn

 

A los efectos de la ley europea de protección de datos, HAVIT es el controlador de datos de la información personal de los visitantes recopilada a través de este sitio web o aplicación.

 

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